Usuários do SUS podem solicitar informações sobre os serviços de saúde, além de deixar sugestões ou elogios; confira o cronograma do mês de setembro
A Ouvidoria itinerante da Secretaria de Saúde de Jacareí já realizou mais de mil atendimentos desde o início do projeto, em 2025. Os atendimentos incluem solicitações de informações, denúncias, reclamações, elogios e sugestões relacionadas aos serviços públicos de saúde.
A iniciativa tem como objetivo aproximar a Ouvidoria dos usuários do SUS, ampliando a acessibilidade e facilitando o contato com o serviço para pessoas que encontram dificuldade em utilizar os canais convencionais (telefone, internet ou atendimento fixo), proporcionando um contato mais próximo, humanizado e eficiente.
Cronograma de Atendimentos
Os atendimentos são realizados das 9h às 12h e das 13h às 15h30, conforme o cronograma. O serviço é aberto a todos os usuários do SUS e não é necessário agendar horário para ser atendido.
Confira o cronograma de atendimento da Ouvidoria Itinerante no mês de setembro:
- 1º/9 – UMSF Pagador Andrade
- 2/9 – UMSF Central
- 3/9 – UMSF Jardim do Vale
- 4/9 – UMSF Parque Santo Antônio
- 8/9 – UMSF Parque Brasil
- 9/9 – Casa Viva Vida
- 10/9 – UMSF Vila Zezé
- 11/9 – UMSF Rio Comprido
- 14/9 – UMSF Esperança
- 15/9 – Casa do Abraço
- 16/9 – UMSF São Silvestre
- 18/9 – UMSF Parque Meia-Lua
- 21/9 – Sistema Integrado de Medicina (SIM)
- 22/9 – Farmácia Central
- 23/9 – UMSF Jardim Yolanda
- 25/9 – UMSF Jardim das Indústrias
- 28/9 – UMSF Bandeira Branca
- 30/9 – UMSF Santo Antônio da Boa Vista
O cronograma poderá ser alterado, conforme a necessidade da Secretaria de Saúde. É importante que o munícipe procure sua unidade de referência para confirmar a programação da data prevista.